Ένα τροχαίο ατύχημα, όσο μικρό και αν είναι, προκαλεί ανησυχία, αγωνία και εκνευρισμό. Είναι εξαιρετικά σημαντικό όλοι οι εμπλεκόμενοι σε ένα τροχαίο να διατηρούν –όσο γίνεται- την ψυχραιμία τους και να φροντίζουν να ακολουθούν τα βήματα που αναφέρουμε παρακάτω. Πρώτο μέλημα μας μετά από το τροχαίο θα πρέπει να είναι καταρχάς η ασφάλεια όλων όσων έχουν εμπλακεί σε αυτό και σε δεύτερο βαθμό η σωστή τήρηση της διαδικασίας δήλωσης του ατυχήματος για να μην υπάρξουν προβλήματα τόσο με την τροχαία όσο και με την ασφαλιστική μας. 

Αμέσως μετά το ατύχημα 

   - Ακινητοποιήστε αμέσως το όχημά σας στον τόπο του ατυχήματος, χωρίς όμως να δημιουργήσετε πρόσθετους κινδύνους στη κυκλοφορία.
   -Ελέγξτε αν υπάρχουν τραυματίες και καλέστε άμεσα στο 166 το Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας (ΕΚΑΒ) και την τροχαία.
   -Ανάψτε τα προειδοποιητικά φώτα του οχήματος σας και τοποθετήστε το προειδοποιητικό τρίγωνο σε αρκετή απόσταση από τον τόπο του ατυχήματος, η αν υπάρχει στροφή τοποθετήστε πριν από αυτή. 

Καταγραφή των στοιχείων 

Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τραυματίες:
   - Σημειώστε τα στοιχεία των οδηγών και των οχημάτων που εμπλέκονται στο ατύχημα.
   -Σημειώστε την ακριβή ώρα και τοποθεσία (διευθύνσεις οδών και αριθμούς), όπου συνέβη το ατύχημα.
   -Φωτογραφήστε τον τόπο του ατυχήματος.
   -Τραβήξτε φωτογραφίες από όλες τις πλευρές των οχημάτων.
   - Φωτογραφήστε τη σήμανση του δρόμου και γενικότερα κάθε είδους σήμανση.
   - Επικοινωνήστε άμεσα με την ασφαλιστική εταιρεία σας για να σας πουν πού θα παραδώσετε τις φωτογραφίες.
  - Αν υπάρχουν μάρτυρες, σημειώστε τα ονοματεπώνυμα και τηλέφωνα των μαρτύρων σε περίπτωση αμφισβήτησης του «ποιος φταίει». Αν υπήρχαν αυτοκίνητα των οποίων οι επιβαίνοντες είδαν τι συνέβη και δεν σταμάτησαν, καλό θα είναι να σημειώσετε τον αριθμό κυκλοφορίας τους.
  - Συμπληρώσετε την Υπεύθυνη Δήλωση Ατυχήματος, είτε καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της ασφαλιστικής εταιρείας σας, είτε ενημερώνοντας τον ασφαλιστικό σας πράκτορα. Το τμήμα διαχείρισης ζημιών της ασφαλιστικής εταιρείας σας θα σας ενημερώσει για τις απαραίτητες διαδικασίες που απαιτούνται στη συνέχεια. 

Φροντίδα ατυχήματος 

Αν έχετε κάλυψη φροντίδας ατυχήματος στο ασφαλιστικό συμβόλαιο του αυτοκινήτου σας, καλέστε τον τηλεφωνικό αριθμό που σας έχει δώσει η ασφαλιστική εταιρεία. Ειδικός συνεργάτης θα φτάσει στον τόπο του ατυχήματος και θα αναλάβει όλα τα παραπάνω διαδικαστικά όπως: ανταλλαγή στοιχείων, συμπλήρωση δήλωσης ατυχήματος ή εντύπου φιλικού διακανονισμού, λήψη φωτογραφιών, συγκέντρωση στοιχείων, μεταφορά του οχήματος, κ.ο.κ. 

Εάν το άλλο όχημα είναι ανασφάλιστο 

Ενημερώστε την ασφαλιστική σας εταιρεία για να σας καθοδηγήσει αλλά και την τροχαία. Ελέγξτε εάν το συμβόλαιό σας περιλαμβάνει την κάλυψη υλικών ζημιών από ανασφάλιστο όχημα. 

Εάν το άλλο όχημα εγκατέλειψε τον τόπο του ατυχήματος 

Καλέστε αμέσως την Τροχαία και καταθέστε μήνυση εγκατάλειψης εναντίον του άλλου οδηγού για να τον αναζητήσουν. Έτσι θα μάθετε τα στοιχεία του υπαίτιου οδηγού, που θα αναγκαστεί να δηλώσει το συμβάν στην ασφαλιστική του εταιρεία. 

Εάν το άλλο όχημα έχει ξένες πινακίδες 

   - Καλέστε αμέσως την Τροχαία.
   - Σημειώστε σωστά τα στοιχεία του ξένου οχήματος: Αριθμό κυκλοφορίας, χώρα προέλευσης, μάρκα και τύπο του οχήματος.
   - Ζητήστε από τον ξένο οδηγό την πράσινη κάρτα του οχήματος ή το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
   - Κρατήστε το αντίγραφο της πράσινης κάρτας του ή του πιστοποιητικού συνοριακής ασφάλισής του. Αν αυτό δεν είναι δυνατόν, αντιγράψετε λεπτομερώς τις παραγράφους 3, 4, 5 και 8 της πράσινης κάρτας ή του πιστοποιητικού συνοριακής ασφάλισης.
   - Αν έχει και το ασφαλιστήριο συμβόλαιό του, καταγράψτε: την επωνυμία της αλλοδαπής ασφαλιστικής εταιρείας, τον αριθμό του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και την ημερομηνία ισχύος του.
   - Επικοινωνήστε άμεσα με την ασφαλιστική εταιρεία σας για να αναφέρετε το συμβάν και να σας καθοδηγήσουν περαιτέρω.

πηγη